Digital transformation af RIU i tiden for COVID-19

Verdens 35. rangerede kæde RIU blev grundlagt på Mallorca af familien Riu i 1953 som et lille feriefirma, med indvielsen af ​​sit første byhotel i 2010 har RIU Hotels & Resorts nu 93 hoteller i 19 lande, der byder velkommen over 4,5 millioner gæster om året.

ytj (1)

Fra forældede etiketter til ZKONG cloud ESL'er

Som en del af sit forsøg på at forbedre kundeoplevelsen i COVID-19-tiden søgte RIU-kædehotellet efter måder til at forbedre udseendet og følelsen af ​​sine restauranter og sikre evnen til at præsentere information om mad på flere sprog, men også respekt til social afstand. Udover var RIU ivrig efter at reducere tid og omkostninger ved opdatering af menuer.

ytj (2)

Hvordan det virker

Abensys, vores pålidelige partner på spansk, der startede dette projekt, sagde, at integrationen med RIU's systemer via API af ZKONG var enkel. Også alle ZKONGs ESL'er, der kører sammen på den sikreste, hurtigste og samme platform, som kan bruges globalt uden installation, kan personalet og gæsterne være sikre på, at madoplysninger holdes korrekte på forskellige sprog og opdateres i realtid.

ytj (3)

Fordele:

· Hurtig og nem installation

· Klar og fremragende skærm

· Ikke-kontakt-tjenester

· Papirløs betjening

· Ubegrænsede valg til indholdsdesign


Indlægstid: 22-2-2020