Estée Lauder bliver digital med ZKONG ESL-løsning

Sector:Skønhed

Land:Hangzhou, Kina

ESL introduktionstid:2021.7

Estée Lauder

Estée Lauder Companies Inc. er en af ​​verdens førende producenter og markedsførere af kvalitets hudpleje-, makeup-, duft- og hårplejeprodukter.

Virksomhedens produkter sælges i cirka 150 lande og territorier under over 25+ prestigemærker, herunder: Estée Lauder, Aramis, Clinique, Lab Series, Origins, Tommy Hilfiger, M·A·C, La Mer, Bobbi Brown, Michael Kors, Darphin Paris, TOM FORD BEAUTY og mere.

Den største bekymring for Estée Lauder Company er altid behovet for konstant at ændre de produkter, der tilbyder ny og meget god kvalitet, samt at tilbyde dem til en god pris.
Kunder har mulighed for at komme og prøve produkter inden køb er en vigtig grund for Estée Lauder til at opgradere deres fysiske butikker, og hyldekanten er den mest magtfulde salgsinfluencer – det er her, at størstedelen af ​​købsbeslutningerne træffes, så man sikrer, at priserne er de samme online og på hylderne i fysiske butikker kan det være en udfordring, personalet ville bruge mange timer på at ændre priserne og sikre sig, at de er korrekte, og at der ikke er uoverensstemmelser. Men alle disse problemer ville blive unødvendige med ZKONG ESL-løsning.

Løsning

Estee Lauder valgte at integrere ZKONG ESL i indretningen af ​​de fysiske butikker, så de blander sig naturligt med hele dekorative og skønhedsprodukter. Alle ZKONG ESL er enkle og intuitive at bruge, det gav ledere mulighed for dynamisk at opdatere priser og kampagner, hvilket minimerede fejl og reducerede implementeringsomkostninger.
Også den unikke ZKONG Cloud platform Understøtter forskellige typer af ERP, API og tilpasset udvikling med specifikke behov, så data effektivt kan drives i samme system.
ZKONG SaaS cloud-arkitektur understøtter Estee Lauder med globale multi-store-implementeringer, samlet kontrol af forskellige informationer fra hovedkvarteret, hvilket er et glimrende match med Estee Lauders internationale orientering.

Resultater

ZKONG elektroniske hyldemærker gør det nemmere for Estee Lauder at ændre priser nemt hvor som helst på få sekunder og sikre, at priserne online og på hylderne i en fysisk butik matcher.

1. Præcis prisændring i realtid for at give flere muligheder for hyppige kampagner.
2. Forbedring af det overordnede billede af butikker og brand, forbedre mærkeværdien!
3. Ingen manuelle og dyre opgaver ved at udskifte papirhyldekanter, hvilket giver personalet mere tid til salg og service.

Elektroniske hyldeetiketter spiller altid en vigtig rolle i at skabe en personlig og engagerende kundeoplevelse.
1.Med ZKONG elektroniske hyldeetiketter bevæger Estee Lauder sig mod et mere behageligt butiksmiljø gennem en renere, mere velordnet displaystyring.
2.Flere interaktive funktioner for at give en bedre indkøbsoplevelse – for eksempel ved at give handlende mulighed for at scanne QR-koden med deres mobiltelefon og bestille produkter i onlineshoppen.