Gautham Vadakkepatt, direktør for Center for Retail Transformation ved George Mason University, forudsagde, at detailhandlere vil fremskynde deres indførelse af automatiseringsteknologi til at håndtere opgaver ikke kun i baglokalet og varehusene, men også i kundevendte områder af butikker.
Fra den digitale shoppingoplevelse til forstyrrelsen af globale forsyningskæder til en uendelig pandemi, er der én ting, detailhandlere kan regne med: Folk vil altid handle.
Uanset om du kan lide det eller hader det, skal der købes hverdagsting.
Nogle mennesker – inklusive din kæreste – har altid betragtet shopping som en fornøjelig aktivitet. Dels kunst, dels sport, og jeg fandt ud af, at Marilyn Monroe sagde det bedst: "Lykke handler ikke om penge, det handler om shopping."
Mens mange tror, at pandemien vil være enden på fysiske butikker, som vi kender det, udvider detailhandlere stadig fysiske butikker, to år efter pandemien.
Tag Burlington, for eksempel. Som en del af Burlington 2.0-initiativet planlægger virksomheden at fokusere på marketingbudskaber, forbedre merchandise- og sortimentsmuligheder og udvide antallet af butikker ved at bruge det mindre 2.0-format.
Som nævnt i Placer Labs rapport om de 10 bedste detailmærker at se i 2022, er disse mindre butikker (indskrænkende til 32.000 kvadratmeter) meter). I 2021 er det tal 42.000 kvadratmeter. Forventet at nå $1 milliard i 2019:
Kender du ordsproget "føl dig som et barn og en slikbutik"?
Der er en grund til, at denne sætning aldrig bliver "glad som et barn, der stirrer på slik online."
Indkøb i butikken har fordele, som e-handel umuligt kan have.
For eksempel får du glæden ved øjeblikkelig tilfredsstillelse (og glam-fornemmelsen af en Sephora-taske) og støtte fra butikspersonalet. Forbrugerne er også mindre tilbøjelige til at have problemer med at returnere produkter, da produkterne kan ses, testes og prøves inden køb.
Ja. Shpping er en oplevelse, der engagerer alle dine sanser. Selvom e-handel stiger hurtigt under pandemi, kan vi ikke sige, at folk ikke længere har brug for shopping i butikken.
Indlægstid: 14-apr-2022